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Shopify ist eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform, die kleinen Unternehmen dabei hilft, einen Online-Shop aufzubauen und online über ein optimiertes Dashboard zu verkaufen. Shopify-Händler können einen modernen Online-Shop aufbauen und auf Social-Media-Seiten, Verkäufermarktplätzen, anderen Blogs und Websites sowie per E-Mail, SMS und Chat verkaufen
Shopify ist eine webbasierte E-Commerce-Software. Das bedeutet, dass keine Installation erforderlich ist und es mit allen Betriebssystemen (einschließlich Windows und MacOS) funktioniert. Der Anbieter hostet Shopify, sodass Sie sich keine Gedanken über die Installation, Aktualisierung oder Wartung von Software oder Webservern machen müssen.
Die E-Commerce-Storefront, der Checkout, die E-Mail-Kommunikation usw. eines Shops können in jeder Sprache erfolgen. Die Verwaltungsoberfläche eines Shops ist auf Englisch.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte befolgen:

1/ Laden Sie das Paket von themeforest.net herunter (die Datei ist im Zip-Format)

2/ Extrahieren Sie die gerade heruntergeladene Datei.

3/ Suchen Sie die Datei im entpackten Ordner „themes“: velatheme_version_package_v1.xxzip, dann müssen Sie diese Datei nur noch in Ihren Shopify-Shop hochladen.

Um Zeit zu sparen und unseren Support schnell zu erreichen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1/ Erstellen Sie ein Mitarbeiterkonto für uns (mit Themes-Berechtigung und Einstellungsberechtigung) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Machen Sie einen Screenshot oder ein Video für das angezeigte Problem.

3/ Geben Sie an, welche Vorlage und Version Sie verwenden.

4/ Beschreiben Sie klar und deutlich, wie Sie das Problem reproduzieren können.

5/ Senden Sie alle Informationen (Mitarbeiterkonto, Screenshot, Video, Name und Version der Vorlage, Beschreibung der Probleme, Link) an velatheme@gmail.com

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Detaillierte Tutorials und Anleitungen für Ihre E-Commerce-Website finden Sie im Shopify-Hilfecenter.
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01. Warum ist mein Produkt verzögert?

Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir sind bestrebt, die aktuellsten Informationen, die wir in „Mein Konto“ haben, bereitzustellen, und seien Sie versichert, dass wir unter allen Umständen alles tun, was wir können, um Ihre Bestellung an Sie zu senden.

  • In meinem Konto wird angezeigt, dass mein Produkt hergestellt wird
  • In meinem Konto wird angezeigt, dass mein Produkt versendet wird
  • In meinem Konto wird angezeigt, dass mein Produkt für den Versand vorbereitet wird

Ihr Produkt ist in unserem Vertriebszentrum eingetroffen und wir bereiten es für den Versand vor. In den meisten Fällen sind unsere Bearbeitungszeiten recht kurz, aber in seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen bei Produkten in dieser Phase kommen.

02. Warum sind die Lieferzeiten derzeit so lang?

Wir wissen, dass unsere Lieferzeiten derzeit nicht besonders gut sind. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um diese zu verkürzen. Der Druck auf die globale Schifffahrt ist derzeit weltweit groß. Dadurch dauert es länger, bis unsere Produkte in den Häfen ankommen. Dies bedeutet leider, dass sich Ihr Versanddatum ändern kann oder sich Ihre Bestellung verzögern könnte. Sie können jedoch sicher sein, dass wir alles tun, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden

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